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“新智享”柜面预约服务 省心又省时
文章来源:  发布时间:2016-9-26 11:21:50  已经被浏览:

如今,随着都市人理财意识的增强,已经很少有人把现金固定在钱袋里,这样做的好处自然是让财富升值,但同时它也带来了现金流短缺的弊端。

近日,北京客户王女士(化名)因家中装修,需要大笔花销,但由于大部分存款都存了定期或者买了理财产品,如果提前取出必然会有损失。想来想去,王女士想到自己有两份平安保险,于是马上联系业务员小张询问是否可以用保单贷款以解燃眉之急。

不料,王女士的贷款金额超出了保单贷款代办限额,王女士需要亲自前往柜面办理业务。于是,在问清办理业务所需材料后,王女士利用临近的周末,来到了平安人寿北京分公司位于亮马桥的客服中心。由于假日前来客服中心办理业务的客户较多,王女士花了近一个小时排队等候。然而,等到柜台审核材料时,王女士才发现忘记了带被保险人签字的申请书,王女士不由得有些着急。细心的柜员读出了王女士的心思,一边安慰她不要着急,一边向她介绍柜面预约服务,也就是只要提前预约临柜时间,就可以到店优先办理。王女士听到这儿,情绪平稳了下来,随后,在柜员的指导下,王女士下载了平安金管家APP,并很快预约了下周业务办理时间。

一周后,王女士按照预约的时间来到客服中心,这一次,王女士从取号到业务办理完毕,总共只用了20分钟,这让王女士不禁感叹平安的高效服务。

从排队等候一小时到轻松办理20分钟,这中间只差一个预约服务的差别,现在,您可以通过平安金管家APP来轻松办理柜面预约服务,免去排队等候的烦恼,让业务办理更方便更快捷。

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